L’émission La Facture a enquêté sur le respect des articles du Code de construction du Québec qui exigent, depuis l’an 2000, que 10 % des chambres d’hôtel soient accessibles aux personnes à mobilité réduite. Surprise : la majorité des établissements visités par l’équipe de l’émission sont non conformes et n’ont fait l’objet d’aucune mesure par la Régie du bâtiment du Québec, pourtant responsable de voir au respect de la règlementation.
Parmi les personnes interrogées qui constatent les progrès à faire en la matière figure Sophie Lanctôt, directrice générale de Société Logique.